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大(da)字日期︰2020-04-03 來(lai)源(yuan)︰人民日報海外版(ban)

  付費自習室在中(zhong)國一些(xie)城市相繼興起——

  你願意(yi)花錢上自習嗎?

  獨立的沉liang)窖 案褡蛹洌 潯鈣肴 牟遄? 頻deng)設施,還有明(ming)室與暗(an)室、閱讀區與鍵盤區等(deng)不同功能的分(fen)區……一huan)問(wen)奔湟岳lai),付費自習室在一些(xie)城市相繼涌(yong)現。消費者每(mei)天(tian)花幾十元(yuan)至liang)bai)元(yuan)不等(deng),就可以在城市喧囂中(zhong)尋an)靡淮chu)安靜的學習空間。如今(jin),付費自習室ye)喚鍪僑嗣恰俺淶紜薄按蚩ka)”的熱門地點,也(ye)成(cheng)為一項熱門創業項目。

  付費自習室走(zou)紅,社會(hui)輿(yu)論有贊有疑。有人認為,“在安靜舒適shi)幕肪忱錚 芨玫亟ru)學習狀(zhuang)態”“自習室的出現,可以yue)閔習ban)族的學習需求(qiu)”。但也(ye)有人覺得,“只要自yue)尚鄖浚 諛睦鋃du)可以學習”“花錢上自習,收的是‘智商稅’”……

  花錢去學習,真的物有所(suo)值嗎?自習室方(fang)興未(wei)艾(ai),是盲目跟風(feng)還是確有需求(qiu)?作(zuo)為新的na)桃敵翁  wei)來(lai)這一產業又會(hui)有哪些(xie)發展?

  為自習花錢值不值?

  “自習室特別安靜,在這里看(kan)書、學習想(xiang)不認真都(du)難!”為備戰一級建(jian)造師考試,已經參加工作(zuo)的李(li)先生(sheng)選擇到付費自習室“攻堅”。在他(ta)看(kan)來(lai),在家學習總是有各種各樣的干擾,很難靜下心來(lai),付費自習室正(zheng)好mei)梢月(yue)闋約ji)這種“大(da)齡考證(zheng)青年”的學習需求(qiu)。

  北京(jing)白領張女士剛剛辭去工作(zuo),計劃(hua)出國繼續深造,每(mei)天(tian)都(du)到自習室學習英語。“在這里交(jiao)了很多朋(peng)友,大(da)家一起學習、相互鼓勵。”張女士告訴(su)記者,自習室環境好、學習效率(lv)高(gao),花一些(xie)錢也(ye)可以接(jie)you)塴/p>

  隨著知識更新迭代(dai)加速、社會(hui)競(jing)爭(zheng)日趨激烈,考研(yan)考證(zheng)、“知識充電”、職(zhi)業培訓成(cheng)為很多人生(sheng)活的日常,像李(li)先生(sheng)和張女士一樣“花錢上自習”的人越來(lai)越多。根據艾(ai)媒jie)yu)情的數據預測,2020年中(zhong)國付費自習室用mei)?婺S型tu)破(po)780萬人,2022年這一數字還將增至1900萬人。

  不過,付費自習室走(zou)紅的背後(hou),也(ye)不乏質疑的na)簦何 sha)免費的圖(tu)書館不去,反而要去花那些(xie)“冤枉錢”?

  “我一開始在北京(jing)朝陽區圖(tu)書館學習,但每(mei)天(tian)要浪費很多時間排隊,要不然搶不到座位。”已經畢業的小(xiao)魯正(zheng)在申請國外研(yan)究生(sheng),她的經歷不少(shao)人有共鳴(ming)。

  國家統計局發布(bu)的《中(zhong)國統計年鑒2019》顯(xian)示,全國公共圖(tu)書館數量為3176個。可以說,在越來(lai)越多的學習者面(mian)前(qian),圖(tu)書館能提供(gong)的空間資源(yuan)已經顯(xian)得“捉(zhuo)襟見肘”。

  公共學習空間供(gong)不應求(qiu),里面(mian)的軟硬bu)枋┬ye)常常滿足不了人們的學習需求(qiu)。小(xiao)魯介紹(shao)說,復習托(tuo)福考試經常要用到筆記本電腦,但是圖(tu)書館里能給電腦充電的地方(fang)特別少(shao)。還有人反映,一些(xie)圖(tu)書館在無(wu)線網絡、秩序維護、開放(fang)時間等(deng)方(fang)面(mian)的“短板”,也(ye)讓他(ta)們“望館卻步”。

  那麼(me)同咖啡廳、書店等(deng)文化空間相比,付費自習室有哪些(xie)獨特的優勢?

  在北京(jing)喜鵲自習室創始人張衛(wei)(化名)看(kan)來(lai),咖啡廳等(deng)地提供(gong)的是交(jiao)流、閱讀的空間,而非深度學習an)牡胤fang)。他(ta)舉例說,學習工程管理、編(bian)程、英語等(deng)專業課程,需要長時間的系統學習和注意(yi)力高(gao)度集中(zhong),離不開安靜有序的學習環境,這種環境正(zheng)是其他(ta)場所(suo)提供(gong)不了的。

  付費自習室賣的不只是空間,還有濃厚的學習氛圍(wei)。記者看(kan)到,北京(jing)海雀自習室ye)慫矯艿母褡蛹渫猓 股柚昧嗣mei)有書桌(zhuo)擋板的開放(fang)區。“大(da)家可以看(kan)到彼(bi)此的學習狀(zhuang)態,相互鼓勵、暗(an)中(zhong)較勁(jing)。”該自習室的聯合創始人武子蛟(jiao)打了個比方(fang),“學習就像在操場跑步一樣,需要有人在前(qian)面(mian)領跑。”

  2019年末分(fen)zhi)鴣cheng)立的喜鵲和海雀兩(liang)家自習室,在兩(liang)個月(yue)左右的營業時間里,日常流動客tu)?du)超(chao)過了500人。“現在是行業淡季,但消費用mei)?任以?xiang)得要多。”張衛(wei)說。

  只是簡單提供(gong)桌(zhuo)椅嗎?

  在不少(shao)人眼里,付費自習室無(wu)非是在房間里擺(bai)上幾套桌(zhuo)椅,甚至比開個飯館還要容易。但記者經過走(zou)訪(fang)發現,要想(xiang)辦好付費自習室,還真不是幾張桌(zhuo)子、幾把椅子就能解決的事。

  為了打jiao)熗liang)好的學習環境,不少(shao)付費自習室在“硬bu)璞浮鄙舷倫懍斯Ψ頡?悸lv)到人們學習習慣的差(cha)異,大(da)多自習室開設了明(ming)室與暗(an)室、獨立區和開放(fang)區、公共區和tuo)菹?deng)不同的功能分(fen)區;為了提供(gong)更加便捷(jie)高(gao)效的服務,許多自習室還開發了線上xian)?枷低澈妥災襝低場3酥 猓 ?取 閌場 淶deng)也(ye)成(cheng)了付費自習室的“標配”。

  設計師出身(shen)的武子蛟(jiao)不僅一手zhi)苛撕H缸韻笆易zhuo)椅的na)杓乒?zuo),而且認真考察市面(mian)上的燈具(ju),特意(yi)定制出一套zhui)涎 耙 qiu)的照明(ming)設備。喜鵲自習室走(zou)高(gao)性價比路(lu)線的同時,在衛(wei)生(sheng)設施、飲用設備等(deng)小(xiao)細(xi)節上傾注了大(da)量心血,不少(shao)顧客在網絡評價平台上紛(fen)zhui)椎閽蕖/p>

  各種“硬bu)幣揮 閎  敲me)自習室里的學習秩序又該怎麼(me)保障呢?

  海雀自習室的創始人楊帥(shuai)拿出一份“海雀公約”,18條規定對學習紀律shan)辛訟 xi)說明(ming)。最(zui)後(hou)一條寫道︰“自習室有權對za)誆蛔袷毓嬖虻娜私型絲睿 bing)發起離店流程。有權在日後(hou)拒絕接(jie)待該顧客。”

  楊帥(shuai)介紹(shao)稱(chen),一條條“公約”的背後(hou),都(du)是自習室里真實(shi)發生(sheng)過的事lv)欏!骯 不肪承枰 da)家共同維持(chi),但如果有人影(ying)響到大(da)家學習,我們會(hui)進行管理,保持(chi)良(liang)好的學習氛圍(wei)。”楊帥(shuai)說。

  付費自習室遍地開花,要想(xiang)在大(da)浪淘(tao)沙(sha)的市場競(jing)爭(zheng)中(zhong)生(sheng)存下來(lai),僅僅改造一個空間遠遠不夠,還必(bi)須挖掘(jue)出自己(ji)的特色。

  媒體人出身(shen)的張衛(wei),就一直(zhi)在琢磨著怎樣找到具(ju)有差(cha)異化特色的經營模式。他(ta)舉例說,未(wei)來(lai)能不能在圖(tu)書、培訓、社會(hui)教育(yu)等(deng)上下游行業試試水?除了深度學習之外,能不能滿足不同年齡段、不同身(shen)份群體更加復雜(za)的需求(qiu)?可不可以和政府(fu)合作(zuo),在街(jie)道社區閑置的物業空間上做做文章(zhang)……

  楊帥(shuai)和武子蛟(jiao)致力于打jiao)煲患矣形露鵲淖韻笆遙 諛諶萆sheng)產上下了一番功夫。不但在公眾號(hao)上持(chi)zhong)shu)出原(yuan)創文章(zhang),而且為顧客分(fen)享自己(ji)的學習故事提供(gong)內容平台。“一家付費自習室只有找到自己(ji)的特色,才能和tui)淥ta)競(jing)爭(zheng)對手相區別,進而在市場競(jing)爭(zheng)中(zhong)站穩腳(jiao)跟。”武子蛟(jiao)說。

  國家信息中(zhong)心首席信息師、分(fen)享經濟研(yan)究中(zhong)心主任張新紅在接(jie)you)鼙頸 煞fang)時總結說,付費自習室要立足和發展必(bi)須做到以下幾點︰第一,找到需求(qiu)者,並(bing)通過線上、線下的平台把yan)棖qiu)者吸引過來(lai);第二,讓消費者感到物有所(suo)值;第三,探索出一種可sha)中(zhong)撓 J健/p>

  是共享經濟新lu)feng)口(kou)嗎?

  目前(qian),付費自習室收費不高(gao),房屋等(deng)租(zu)賃成(cheng)本卻不低,行業競(jing)爭(zheng)也(ye)越來(lai)越激烈。如果僅僅滿足當“二房東”,顯(xian)然不是長遠之計。不少(shao)創業者都(du)在思考,付費自習室下一步到底該怎麼(me)走(zou)?

  “對za)謖飧鑫wen)題,業內還沒(mei)有形成(cheng)統一的答案,大(da)家都(du)在探索自己(ji)的模式。”張衛(wei)告訴(su)記者,“an) wei)來(lai)付費自習室的運營,一huan)ㄒ ru)互聯網思維。既要在會(hui)員服務上精(jing)準細(xi)分(fen)、挖掘(jue)用mei) 棖qiu),也(ye)要將線上、線下的活動結合起來(lai)。”

  他(ta)舉例說,學習空間產生(sheng)的“黏性”可以集聚起一類人。比如,自習室里可能有人喜歡(huan)學英語、有人喜歡(huan)編(bian)程、有人喜歡(huan)畫畫。通過改造物理設計,讓這些(xie)志同道合的人踫(peng)面(mian)、交(jiao)流,或許能踫(peng)撞出新的需求(qiu)和經營模式。

  那麼(me),付費自習室有望成(cheng)為共享經濟的下一個風(feng)口(kou)嗎?

  張新紅分(fen)析(xi)稱(chen),當下的付費自習室還不能完全納(na)入(ru)共享經濟的範疇,但其本身(shen)具(ju)有共享經濟的思維和tu)yin)。

  張新紅表示,付費自習室要想(xiang)搭乘(cheng)共享經濟的“東風(feng)”,需要朝著4個方(fang)向發展。第一,數字化。比如,打開手機軟件,就能知道距離最(zui)近的自習室有哪幾個、特色分(fen)zhi)鶚鞘裁me)。第二,平台化。將大(da)量自習室和用mei)?試yuan)整(zheng)合為一個平台,並(bing)通過智能化匹配實(shi)現供(gong)需之間的合理配置。第三,生(sheng)態化。在資源(yuan)平台上,探索有可能產生(sheng)的新的供(gong)給和tuo)棖qiu)。第四,個性化。針對不同用mei)?男棖qiu),在線上、線下提供(gong)個性化服務。

  中(zhong)南財經政法大(da)學數字經濟研(yan)究院執行院長盤和林認為,付費自習室探索多元(yuan)化經營模式的前(qian)提,是做好核心服務。“核心還是提供(gong)安靜、私密且舒適shi)難 盎肪常 shi)體環境chi)zhong)的學習氛圍(wei)才是稀缺(que)的資源(yuan),首先要在這方(fang)面(mian)做到盡善盡美。”

  作(zuo)為新的na)桃敵翁  斗炎韻笆腋嶄掌鴆劍 bi)然要經歷一個探索階段。在這一過程中(zhong),要維護行業持(chi)zhong)】搗 梗 剮枰 喙?喙芨鞣fang)堅持(chi)底線思維,守住消防、水電安全等(deng)風(feng)險底線,保障消費者的合法權益。(姜(jiang)忠奇(qi))

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